Do osobního účtu Satoshi Hero se přihlásíte z počítače i z mobilu přes webový prohlížeč; postup je stejný a vyžaduje zadání e-mailu (nebo uživatelského jména) a hesla. Po přihlášení se v účtu spravují vklady a výběry, ověření totožnosti a nastavení zabezpečení, včetně 2fa.
Pro vstup do osobního účtu je nutný vytvořený účet; bez registrace se do uzavřené části webu nedostanete. Pokud kasino vyžádá ověření, účet zpřístupní výběry až po kontrole údajů podle pravidel proti praní peněz a ověření věku, což je standard pro provoz směrem k hráčům z Česka.
Otevři stránku Satoshi Hero, klepni na „Přihlásit“ a zadej e-mail nebo telefon, který jsi použil při registraci. Pokud si nejsi jistý, zkus vyhledat ve schránce staré potvrzení registrace a podle něj doplň stejné údaje.
Zkontroluj, jestli zadáváš kód z aktuální zprávy a jestli máš správně nastavený čas v telefonu (automaticky). Když používáš 2fa v aplikaci, obnov kód a zkus to znovu; při opakovaném neúspěchu použij obnovovací kódy, pokud sis je uložil.
Na přihlašovací obrazovce klepni na „Zapomenuté heslo“, zadej svůj e-mail a potvrď odkaz pro změnu hesla. Nové heslo nastav jiné než staré a nepoužívej stejné jako do e-mailu.
Ano, přihlašovací údaje jsou stejné na mobilu i na počítači, stačí použít stejný e-mail nebo telefon a heslo. Pokud máš zapnuté 2fa, bude ho systém chtít i na mobilu.
Vymaž cookies a cache pro Satoshi Hero a zkus anonymní okno, ať vyloučíš problém s uloženými daty. Když to nepomůže, vypni blokování skriptů v prohlížeči pro tuhle stránku nebo přepni na jiný prohlížeč.
Satoshi Hero po přihlášení kontroluje účet podle nastavení bezpečnosti a pravidel proti praní peněz. Ověření se spouští při konkrétních akcích v účtu a probíhá nahráním dokumentů v profilu.
Nejčastější spouštěč je výběr: účet bez ověření může přijímat vklady, ale výplata se zastaví do doplnění dokumentů. Ověření se znovu otevře i po delší neaktivitě účtu nebo při přihlášení z nového zařízení či země.
Dokumenty se nahrávají jako fotografie nebo skeny; platforma kontroluje čitelnost, shodu údajů a platnost. Pokud se údaje neshodují s registrací, žádost se vrací k opravě.